| Κανονιστική Απαίτηση | Βασική Προϋπόθεση | Συνέπειες Παραβίασης |
|---|---|---|
| Ελάχιστη ηλικία συμμετοχής | Η εγγραφή και η συμμετοχή επιτρέπονται αποκλειστικά σε άτομα ηλικίας 21 ετών και άνω | Άμεση διαγραφή λογαριασμού και ακύρωση όλων των συναλλαγών |
| Γεωγραφικοί περιορισμοί | Η πρόσβαση απαγορεύεται από δικαιοδοσίες όπου οι υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών δεν επιτρέπονται νομικά | Αποκλεισμός IP και μη επιστρεψιμότητα κεφαλαίων |
| Απαγόρευση πολλαπλών λογαριασμών | Επιτρέπεται αυστηρά ένας μόνο ενεργός λογαριασμός ανά χρήστη, νοικοκυριό και IP διεύθυνση | Δέσμευση υπολοίπων και μόνιμος αποκλεισμός από την πλατφόρμα |
Η δημιουργία λογαριασμού προϋποθέτει την παροχή ακριβών και αληθών προσωπικών στοιχείων κατά τη διαδικασία εγγραφής. Η ακρίβεια των δεδομένων ταυτοποίησης αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του κατόχου του λογαριασμού.
Η διαφύλαξη των διαπιστευτηρίων πρόσβασης και η εμπιστευτικότητα του κωδικού πρόσβασης ανατίθενται αποκλειστικά στον εγγεγραμμένο χρήστη. Η πλατφόρμα δεν φέρει ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση που προκύπτει από αμέλεια στη διαχείριση των κρυπτογραφικών παραμέτρων ασφαλείας.
Η ολοκλήρωση της διαδικασίας KYC αποτελεί υποχρεωτική απαίτηση πριν από την εκτέλεση της πρώτης ανάληψης. Κατά τη διαδικασία ταυτοποίησης, κρίνεται απαραίτητο να υποβληθούν επίσημα έγγραφα ταυτότητας σύμφωνα με τους κανονισμούς πρόληψης νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
Οι συναλλαγές κατάθεσης και ανάληψης πραγματοποιούνται μέσω των υποστηριζόμενων μεθόδων πληρωμής που διατίθενται στην πλατφόρμα. Η χρήση τραπεζικών καρτών ή λογαριασμών που δεν είναι εγγεγραμμένοι στο όνομα του κατόχου του λογαριασμού απαγορεύεται κατηγορηματικά.
Τα συναλλακτικά όρια και οι χρόνοι επεξεργασίας καθορίζονται βάσει της επιλεγμένης μεθόδου πληρωμής και του επιπέδου επαλήθευσης του λογαριασμού. Οι ελάχιστες και μέγιστες αξίες κατάθεσης κυμαίνονται από 10 €-5.000 € ανά συναλλαγή, ενώ οι χρόνοι επεξεργασίας αναλήψεων διαρκούν 24-72h ανάλογα με τη μέθοδο.
Η πλατφόρμα εφαρμόζει αυστηρές διαδικασίες ελέγχου AML σύμφωνα με τη νομοθεσία κατά της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες. Όλες οι συναλλαγές υπόκεινται σε αυτόματους ελέγχους ασφαλείας και επαλήθευση προέλευσης κεφαλαίων. Σε περίπτωση υποψίας δόλιας δραστηριότητας, η πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα δέσμευσης κεφαλαίων έως την ολοκλήρωση της διερεύνησης.
Η συμμετοχή σε προωθητικές καμπάνιες διέπεται από συγκεκριμένους όρους που πρέπει να τηρούνται αυστηρά. Επιτρέπεται η ενεργοποίηση ενός μόνο μπόνους ανά χρήστη, νοικοκυριό και IP διεύθυνση.
Κάθε προσφορά μπόνους συνοδεύεται από απαιτήσεις τζιραρίσματος που πρέπει να ολοκληρωθούν πριν από την ανάληψη των κερδών. Η πλατφόρμα διατηρεί το μονομερές δικαίωμα ακύρωσης προωθητικών υπολοίπων και συναφών κερδών σε περίπτωση εντοπισμού κατάχρησης μπόνους ή δόλιων βελτιστοποιήσεων.
Οι όροι τζιραρίσματος, τα επιλέξιμα παιχνίδια και οι χρονικοί περιορισμοί εκπλήρωσης καθορίζονται ξεχωριστά για κάθε προωθητική ενέργεια. Η συμμετοχή σε προωθητικές καμπάνιες προϋποθέτει την πλήρη αποδοχή των ειδικών όρων που συνοδεύουν κάθε προσφορά.
Η πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα μονομερούς τροποποίησης των παρόντων όρων χρήσης. Οι ενημερωμένοι όροι τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στην πλατφόρμα.
Κρίνεται απαραίτητο οι χρήστες να ελέγχουν περιοδικά το παρόν έγγραφο για τυχόν αλλαγές. Η συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας μετά από τροποποιήσεις συνιστά σιωπηρή αποδοχή των νέων όρων.
Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει μεταξύ της πλατφόρμας και του χρήστη επιλύεται αρχικά μέσω της εξειδικευμένης ομάδας υποστήριξης. Οι αιτήσεις διευθετήσεων υποβάλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@midarion.com.
Σε περίπτωση αδυναμίας φιλικού διακανονισμού, η επίλυση της διαφοράς διέπεται από τους κανονισμούς της αρμόδιας αρχής και το εφαρμοστέο δίκαιο της δικαιοδοσίας λειτουργίας της πλατφόρμας.
Η πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα αναστολής ή τερματισμού λογαριασμών που παραβιάζουν τους παρόντες όρους χρήσης. Ο αποκλεισμός εφαρμόζεται άμεσα σε περιπτώσεις δόλιων δραστηριοτήτων, πολλαπλών λογαριασμών ή παραποίησης στοιχείων ταυτοποίησης.
Οι χρήστες δύνανται να υποβάλλουν αίτηση μόνιμου κλεισίματος λογαριασμού ανά πάσα στιγμή μέσω επικοινωνίας με την ομάδα υποστήριξης. Πριν από την οριστική διαγραφή, κρίνεται σκόπιμο να ολοκληρωθούν όλες οι εκκρεμείς συναλλαγές και να αποσυρθούν τα διαθέσιμα υπόλοιπα.
Η πλατφόρμα λειτουργεί σύμφωνα με τις αρχές του υπεύθυνου παιχνιδιού (21+) και παρέχει εργαλεία αυτοπεριορισμού. Διατίθενται επιλογές θέσπισης ορίων κατάθεσης, ορίων χρόνου παιχνιδιού και μηχανισμοί αυτοαποκλεισμού.
Τα τυχερά παιχνίδια ενέχουν εγγενή χρηματοοικονομικά ρίσκα και δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως πηγή τακτικού εισοδήματος. Κρίνεται απαραίτητο να διατηρείται συνείδηση των δαπανών και να αναζητείται επαγγελματική βοήθεια όταν η συμπεριφορά παιχνιδιού γίνεται προβληματική.