midarion Logo
 

Midarion επίσημη πολιτική απορρήτου προσωπικών δεδομένων

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις αρχές επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζει η πλατφόρμα Midarion, σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας. Η προστασία της ιδιωτικότητας και η διασφάλιση της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών αποτελούν προτεραιότητα στη λειτουργία της υπηρεσίας.

Βασικές Πτυχές της Συλλογής Δεδομένων

Η διαδικασία συλλογής δεδομένων εφαρμόζεται με απόλυτη διαφάνεια και σύμφωνα με τους εγκεκριμένους κανονισμούς ασφαλείας.

Κατηγορία ΔεδομένωνΣκοπός ΣυλλογήςΕπεξηγηματική Σημείωση
Προσωπικές ΠληροφορίεςΕκτέλεση διαδικασιών ταυτοποίησης και δημιουργίας λογαριασμούΠεριλαμβάνει πλήρες ονοματεπώνυμο, επαληθευμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ημερομηνία γέννησης για έλεγχο νομικής ηλικίας (21+)
Τεχνική ΤηλεμετρίαΒελτιστοποίηση παραμέτρων απόδοσης διεπαφήςΔιευθύνσεις IP, αναγνωριστικά λειτουργικού προγράμματος περιήγησης (Cookies), τύπος συσκευής και δεδομένα συνόδου
Οικονομικά Δεδομένα ΛογιστηρίουΕπεξεργασία συναλλαγών και τήρηση ιστορικού κινήσεωνΚαταγραφή κατάθεσης, ανάληψης, στοιχημάτων και τυχόν επιστροφών χρημάτων για εκπλήρωση κανονιστικών υποχρεώσεων

Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένο περιβάλλον με αυστηρά πρωτόκολλα SSL/TLS, επεξεργάζονται αποκλειστικά για λόγους ασφάλειας υποδομής και συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις KYC/AML. Η αρχιτεκτονική δεν επιτρέπει αποθήκευση ανοιχτών κωδικών πρόσβασης ή μη κρυπτογραφημένων οικονομικών στοιχείων.

Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων

Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών πραγματοποιείται αποκλειστικά για τους ακόλουθους νόμιμους σκοπούς:

  1. Διασφάλιση ασφαλούς πρόσβασης στην πλατφόρμα και διαχείριση λογαριασμού παίκτη.
  2. Εκτέλεση διαδικασιών επαλήθευσης ταυτότητας (KYC) σύμφωνα με τους κανονισμούς πρόληψης νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
  3. Διεκπεραίωση καταθέσεων, αναλήψεων και διαχείριση οικονομικών συναλλαγών.
  4. Παρακολούθηση και πρόληψη απάτης, εντοπισμός διπλότυπων λογαριασμών και ανίχνευση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
  5. Βελτιστοποίηση εξατομικευμένων λειτουργιών υπηρεσίας και προσαρμογή διεπαφής χρήστη.
  6. Επικοινωνία με τον παίκτη για θέματα ασφάλειας λογαριασμού, ενημερώσεις όρων χρήσης και τεχνική υποστήριξη.
  7. Τήρηση νομικών υποχρεώσεων βάσει των κανονισμών της αρμόδιας αρχής και των διεθνών προτύπων προστασίας δεδομένων.

Ασφάλεια και Τεχνολογίες Κρυπτογράφησης

Η προστασία της εμπιστευτικότητας των δεδομένων αποτελεί την κορυφαία λειτουργική προτεραιότητα για τη Midarion. Η κρυπτογραφική υποδομή ασφαλείας βασίζεται στην ανάπτυξη κλειδιών κρυπτογράφησης SSL/TLS βιομηχανικού προτύποu και προηγμένων τειχών προστασίας δικτύου (firewalls) που παρακολουθούν συνεχώς την κυκλοφορία δεδομένων. Όλες οι συναλλαγές, οι συνεδρίες πρόσβασης και τα αρχεία ταυτότητας υποβάλλονται σε tokenization και αποθηκεύονται σε απομονωμένους φυσικούς διακομιστές με πολυεπίπεδη αρχιτεκτονική ελέγχου. Οι μηχανισμοί αυτοί εγγυώνται ότι τα προσωπικά στοιχεία παραμένουν προστατευμένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.

Δικαιώματα Χρηστών σύμφωνα με το GDPR

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, οι παίκτες διαθέτουν τα ακόλουθα νόμιμα δικαιώματα αναφορικά με τα προσωπικά τους δεδομένα:

  • Δικαίωμα Πρόσβασης: Λήψη αντιγράφων των καταγεγραμμένων πληροφοριών που τηρούνται στο σύστημα.
  • Δικαίωμα Διόρθωσης: Ενημέρωση ή επιδιόρθωση ανακριβών ή ξεπερασμένων στοιχείων.
  • Δικαίωμα Διαγραφής: Αίτημα πλήρους διαγραφής προσωπικών δεδομένων από τη βάση (το λεγόμενο "δικαίωμα στη λήθη"), εφόσον δεν υφίστανται νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.
  • Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Αναστολή της επεξεργασίας δεδομένων υπό συγκεκριμένες συνθήκες χωρίς την πλήρη διαγραφή τους.
  • Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Λήψη των προσωπικών στοιχείων σε δομημένη, μηχανικά αναγνώσιμη μορφή για μεταφορά σε άλλη υπηρεσία.
  • Δικαίωμα Εναντίωσης: Άρνηση επεξεργασίας δεδομένων για συγκεκριμένους σκοπούς, ιδίως όταν αφορούν άμεσο μάρκετινγκ ή προφίλ.

Διαδικασία Άσκησης Δικαιωμάτων

Για την υποβολή αιτήματος σχετικά με τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων, κρίνεται απαραίτητη η επικοινωνία μέσω της επίσημης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@midarion.com. Το αίτημα πρέπει να περιλαμβάνει πλήρη στοιχεία ταυτοποίησης του λογαριασμού και σαφή περιγραφή του ζητούμενου δικαιώματος. Η ομάδα προστασίας δεδομένων επεξεργάζεται κάθε αίτηση εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της, σύμφωνα με τις προθεσμίες του GDPR.

Χρονικά Πλαίσια Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα κρίνεται απαραίτητο ώστε να εκπληρωθούν οι σκοποί για τους οποίους συλλέχθηκαν. Μετά την απενεργοποίηση ενός λογαριασμού, τα δεδομένα ταυτότητας και το οικονομικό ιστορικό διατηρούνται για περίοδο πέντε ετών, σύμφωνα με τις κανονιστικές υποχρεώσεις πρόληψης νομιμοποίησης εσόδων και φορολογικής τεκμηρίωσης. Μετά την παρέλευση της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα υποβάλλονται σε ανώνυμη επεξεργασία ή διαγράφονται οριστικά από τα συστήματα.

Δικαιώματα Ανηλίκων

Η πλατφόρμα απαγορεύει αυστηρά τη χρήση των υπηρεσιών από άτομα κάτω των 21 ετών. Δεν συλλέγονται εν γνώσει προσωπικά δεδομένα από ανήλικους. Εάν διαπιστωθεί ότι δεδομένα ανηλίκου έχουν καταχωρηθεί στο σύστημα, η Midarion προβαίνει σε άμεση διαγραφή του λογαριασμού και πλήρη κατάργηση των σχετικών πληροφοριών. Οι γονείς ή κηδεμόνες που εντοπίσουν παραβίαση της πολιτικής ηλικίας οφείλουν να επικοινωνήσουν αμέσως με την ομάδα υποστήριξης.

Ενημερώσεις και Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου υπόκειται σε περιοδική αναθεώρηση για την προσαρμογή της στις εξελίξεις της νομοθεσίας και των τεχνολογικών προτύπων. Οποιαδήποτε ουσιαστική τροποποίηση ανακοινώνεται μέσω της πλατφόρμας και, όπου κρίνεται απαραίτητο, με άμεση ειδοποίηση στους παίκτες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης αναγράφεται στην κορυφή του εγγράφου, ενώ η συνέχιση χρήσης της υπηρεσίας μετά την ενημέρωση συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων.

Στοιχεία Επικοινωνίας για Θέματα Απορρήτου

Για οποιαδήποτε ερώτηση, ανησυχία ή αίτημα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, οι παίκτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την εξειδικευμένη ομάδα προστασίας δεδομένων της Midarion στη διεύθυνση support@midarion.com. Επιπλέον, οι χρήστες διατηρούν το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας τους, εφόσον θεωρούν ότι τα δικαιώματά τους δεν τηρούνται σύμφωνα με τον GDPR.