Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων
Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών πραγματοποιείται αποκλειστικά για τους ακόλουθους νόμιμους σκοπούς:
- Διασφάλιση ασφαλούς πρόσβασης στην πλατφόρμα και διαχείριση λογαριασμού παίκτη.
- Εκτέλεση διαδικασιών επαλήθευσης ταυτότητας (KYC) σύμφωνα με τους κανονισμούς πρόληψης νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
- Διεκπεραίωση καταθέσεων, αναλήψεων και διαχείριση οικονομικών συναλλαγών.
- Παρακολούθηση και πρόληψη απάτης, εντοπισμός διπλότυπων λογαριασμών και ανίχνευση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
- Βελτιστοποίηση εξατομικευμένων λειτουργιών υπηρεσίας και προσαρμογή διεπαφής χρήστη.
- Επικοινωνία με τον παίκτη για θέματα ασφάλειας λογαριασμού, ενημερώσεις όρων χρήσης και τεχνική υποστήριξη.
- Τήρηση νομικών υποχρεώσεων βάσει των κανονισμών της αρμόδιας αρχής και των διεθνών προτύπων προστασίας δεδομένων.
Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
Η διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε εξωτερικούς φορείς πραγματοποιείται αποκλειστικά υπό αυστηρά περιορισμένες συνθήκες και μόνο όταν κρίνεται απαραίτητο για την εκτέλεση βασικών λειτουργιών της πλατφόρμας. Τα δεδομένα διαβιβάζονται μόνο σε πιστοποιημένους παρόχους λογισμικού παιχνιδιών και σε ενσωματωμένες πύλες πληρωμών, περιορίζοντας την πρόσβαση αυστηρά στα στοιχεία που απαιτούνται για την επεξεργασία συναλλαγών και τη φόρτωση περιεχομένου. Απαγορεύεται ρητά η πώληση, ανταλλαγή ή εκμίσθωση αρχείων προσωπικών πληροφοριών σε εξωτερικές εταιρείες μάρκετινγκ, δίκτυα διαφήμισης ή μη εξουσιοδοτημένους τρίτους.
Ασφάλεια και Τεχνολογίες Κρυπτογράφησης
Η προστασία της εμπιστευτικότητας των δεδομένων αποτελεί την κορυφαία λειτουργική προτεραιότητα για τη Midarion. Η κρυπτογραφική υποδομή ασφαλείας βασίζεται στην ανάπτυξη κλειδιών κρυπτογράφησης SSL/TLS βιομηχανικού προτύποu και προηγμένων τειχών προστασίας δικτύου (firewalls) που παρακολουθούν συνεχώς την κυκλοφορία δεδομένων. Όλες οι συναλλαγές, οι συνεδρίες πρόσβασης και τα αρχεία ταυτότητας υποβάλλονται σε tokenization και αποθηκεύονται σε απομονωμένους φυσικούς διακομιστές με πολυεπίπεδη αρχιτεκτονική ελέγχου. Οι μηχανισμοί αυτοί εγγυώνται ότι τα προσωπικά στοιχεία παραμένουν προστατευμένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.
Δικαιώματα Χρηστών σύμφωνα με το GDPR
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, οι παίκτες διαθέτουν τα ακόλουθα νόμιμα δικαιώματα αναφορικά με τα προσωπικά τους δεδομένα:
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Λήψη αντιγράφων των καταγεγραμμένων πληροφοριών που τηρούνται στο σύστημα.
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Ενημέρωση ή επιδιόρθωση ανακριβών ή ξεπερασμένων στοιχείων.
- Δικαίωμα Διαγραφής: Αίτημα πλήρους διαγραφής προσωπικών δεδομένων από τη βάση (το λεγόμενο "δικαίωμα στη λήθη"), εφόσον δεν υφίστανται νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.
- Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Αναστολή της επεξεργασίας δεδομένων υπό συγκεκριμένες συνθήκες χωρίς την πλήρη διαγραφή τους.
- Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Λήψη των προσωπικών στοιχείων σε δομημένη, μηχανικά αναγνώσιμη μορφή για μεταφορά σε άλλη υπηρεσία.
- Δικαίωμα Εναντίωσης: Άρνηση επεξεργασίας δεδομένων για συγκεκριμένους σκοπούς, ιδίως όταν αφορούν άμεσο μάρκετινγκ ή προφίλ.
Χρονικά Πλαίσια Διατήρησης Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα κρίνεται απαραίτητο ώστε να εκπληρωθούν οι σκοποί για τους οποίους συλλέχθηκαν. Μετά την απενεργοποίηση ενός λογαριασμού, τα δεδομένα ταυτότητας και το οικονομικό ιστορικό διατηρούνται για περίοδο πέντε ετών, σύμφωνα με τις κανονιστικές υποχρεώσεις πρόληψης νομιμοποίησης εσόδων και φορολογικής τεκμηρίωσης. Μετά την παρέλευση της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα υποβάλλονται σε ανώνυμη επεξεργασία ή διαγράφονται οριστικά από τα συστήματα.
Χρήση Cookies και Τεχνολογιών Παρακολούθησης
Η πλατφόρμα αξιοποιεί αρχεία Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη βελτίωση της λειτουργικότητας και της εμπειρίας πλοήγησης. Τα αναγκαία Cookies ενεργοποιούνται αυτόματα για την εξασφάλιση βασικών λειτουργιών ασφαλείας, ενώ τα προαιρετικά Cookies ανάλυσης και εξατομίκευσης εγκαθίστανται μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσης. Οι παίκτες μπορούν να διαχειριστούν τις προτιμήσεις τους αναφορικά με τα Cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ή μέσω των εργαλείων διαχείρισης συγκατάθεσης που παρέχονται στην πλατφόρμα.
Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν και να επεξεργαστούν σε διακομιστές που βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Οικονομικής Ζώνης. Όλες οι διεθνείς μεταφορές πραγματοποιούνται αποκλειστικά προς χώρες που διαθέτουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων, όπως αναγνωρίζεται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ή μέσω εγκεκριμένων μηχανισμών όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses). Η Midarion εγγυάται ότι τα δεδομένα προστατεύονται με το ίδιο επίπεδο ασφάλειας, ανεξαρτήτως της γεωγραφικής θέσης επεξεργασίας.
Δικαιώματα Ανηλίκων
Η πλατφόρμα απαγορεύει αυστηρά τη χρήση των υπηρεσιών από άτομα κάτω των 21 ετών. Δεν συλλέγονται εν γνώσει προσωπικά δεδομένα από ανήλικους. Εάν διαπιστωθεί ότι δεδομένα ανηλίκου έχουν καταχωρηθεί στο σύστημα, η Midarion προβαίνει σε άμεση διαγραφή του λογαριασμού και πλήρη κατάργηση των σχετικών πληροφοριών. Οι γονείς ή κηδεμόνες που εντοπίσουν παραβίαση της πολιτικής ηλικίας οφείλουν να επικοινωνήσουν αμέσως με την ομάδα υποστήριξης.
Ενημερώσεις και Τροποποιήσεις της Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου υπόκειται σε περιοδική αναθεώρηση για την προσαρμογή της στις εξελίξεις της νομοθεσίας και των τεχνολογικών προτύπων. Οποιαδήποτε ουσιαστική τροποποίηση ανακοινώνεται μέσω της πλατφόρμας και, όπου κρίνεται απαραίτητο, με άμεση ειδοποίηση στους παίκτες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης αναγράφεται στην κορυφή του εγγράφου, ενώ η συνέχιση χρήσης της υπηρεσίας μετά την ενημέρωση συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων.